Sosial

Amazon Alexa tok opp familiens private samtale, og sendte den deretter til noen andre

Amazons Alexa har blitt tatt i å ta opp en privat samtale med en Portland-basert par i USA, og deretter sende den innspillingssamtalen til noen andre.

Amazon, Amazon Alexa Spying, Alexa spionerer i USA, Alexa tar opp samtale, Alexa hemmelig opptak, Alexa tar opp privat samtaleAmazon Alexa tok opp en privat samtale og videresendte den til en tilfeldig person på kontaktlisten. (Bildekilde: AP)

Amazons Alexa har blitt tatt med å ta opp den private samtalen til et Portland-basert par i USA, og deretter sende det opptaket til noen andre i familiens kontaktliste. Alt dette ble gjort uten at familien skal ha gitt noen kommando for Alexa. Hendelsen ble først rapportert av Kiro 7 ,en lokal nyhetsstasjon i Portland, Oregon i USA, og har siden den gang blitt plukket opp av ulike mainstream nyhetskanaler i USA. Amazon har også svart på rapporten om at Alexa angivelig spionerte på den private samtalen til brukeren, og sa at dette var en ekstremt sjelden hendelse.

Ifølge Kiro 7 kvinnen Danielle, som ikke ønsket at etternavnet hennes skulle brukes, ble oppringt for to uker siden, med den andre personen som ba dem koble fra Alexa-enhetene sine. Du blir hacket, sa innringeren til Danielle og mannen hennes, som har en Amazon Echo-høyttaler i hjemmet sitt. Alexa er det som driver Amazon Echo-høyttalerne. Det ser også ut til at Echo-høyttaleren ble brukt til å kontrollere hjemmets smarte funksjoner som oppvarming, belysning, sikkerhetssystem. Kontroll av smarthjemfunksjoner er en vanlig funksjon på mange av disse hjemmehøyttalerne, inkludert den fra Google .

Rapporten påpeker at samtalen som advarte dem om å koble fra Alexa-enhetene sine, var fra en av hennes manns ansatte i Seattle som Alexa hadde sendt den private samtalen til. Jeg følte meg invadert ... En total personverninvasjon. Umiddelbart sa jeg: 'Jeg kobler aldri til den enheten igjen, for jeg kan ikke stole på den , fortalte hun Kiro 7 news. Senere gikk en Amazon-ingeniør gjennom loggene deres og ba om unnskyldning for problemet. Danielle og mannen hennes ble imidlertid ikke gitt noen detaljer om hva som forårsaket Alexa-problemet i utgangspunktet.



Amazon i sitt svar på Kiro 7 sa at dette var en ekstremt sjelden hendelse, og at det ble etterforsket hendelsen. Vi tar grep for å unngå at dette skjer i fremtiden, heter det i uttalelsen til nyhetsstasjonen.

Men i en mer detaljert uttalelse gitt til The Verge , har selskapet sagt at Echo våknet fordi det har hørt lignende Alexa. Deretter ble den påfølgende samtalen hørt som en forespørsel om å sende melding. På hvilket tidspunkt sa Alexa høyt Til hvem? Da ble bakgrunnssamtalen tolket som et navn i kundenes kontaktliste, heter det i uttalelsen. Ifølge Amazon hadde Alexa bedt om en bekreftelse på kontaktnavnet som opptaket ble sendt til, og det tolket bakgrunnslyden som et ja. Portland-paret sier imidlertid at de ikke ga noen slik bekreftelse.

Amazon hevder at dette er en usannsynlig ... rekke hendelser. Uttalelsen ender med å si: …Vi vurderer alternativer for å gjøre denne saken enda mindre sannsynlig. Mens Amazon insisterer på at dette er en sjelden hendelse som utløste opptak av en privat samtale mellom et par, vil hendelsen reise spørsmål rundt personvern når det kommer til bruk av disse hjemmehøyttalerne. Tidligere var Alexa- og Echo-høyttalere i nyhetene for å le tilfeldig, selv når ingen spesiell kommando ble gitt. Brukerne hadderapportert i mars i år, at Alexa lo skummelt i bakgrunnen og mange var redde for det samme.

Amazon hadde da innrømmet problemet, og sa at det ville rulle ut en løsning for det samme. Selskapet sa at det ville deaktivere uttrykket Alexa, le og i stedet endre kommandoen til Alexa, kan du le? for å sikre færre falske positiver.

Men med det siste tilfellet av Alexa-opptak og deretter sending av en privat samtale uten brukerens viten, vil det bli reist spørsmål rundt hva som utløste dette. Amazon har ennå ikke avklart dette, men mange brukere av hjemmehøyttalerne vil spørre om det er tilfeller der Alexa kan ta opp uten deres eksplisitte tillatelse.